ТЕРМИНЫ

• Ресурс веб-сайт, предоставляющий информацию, товары и инструменты для пользователей в рамках игровых серверов Counter-Strike 2. Ресурс включает в себя доступ к игровым ресурсам, обновлениям, возможность взаимодействия с другими игроками.
• Сайт https://ranteis.rip/ и его поддомены.
• Пользователь физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения, которому предоставляется право на использование Платформы в установленных настоящим Соглашением пределах.
• Платформа термин, обозначающий как совокупности, так и по отдельности: Сайт, программное обеспечение, игровой сервис и каждую из Игр, размещенных на Сайте и доступных для использования Пользователями, весь их функционал, а также, компоненты и элементы Сайта, каждого программного обеспечения, игрового сервиса и каждой из Игр, размещенных на Сайте.
• Игра компьютерная онлайн-игра, являющаяся программой для ЭВМ, представляющая собой совокупность данных, команд и порождаемых ею аудиовизуальных отображений, активируемых последовательно для получения Пользователем определенного результата, предусмотренного сценарием Игры (данные и команды), без внесения платы (активированные данные и команды) или после внесения лицензионного платежа (неактивированные данные и команды). Игра также включает в себя игровые сервера, игровой чат, магазин, базы данных и другие ресурсы проекта, имеющие отношение к Игре.
• Клиент инструмент (программное обеспечение), необходимое Пользователю для участия в Игре, которое самостоятельно устанавливается Пользователем на его персональный компьютер или иное техническое устройство.
• Аккаунт учетная запись Пользователя, которая содержит данные о Пользователе и предоставляет Пользователю доступ к Платформе, настройкам и игровым ценностям.
• Магазин раздел Платформы, в котором Пользователь может приобретать Товары за счёт Внутреннего баланса.
• Товар игровые привилегии, доступы и виртуальные услуги, предоставляемые Ресурсом в рамках Платформы, ассортимент которых представлен в магазине.
• Внутренний баланс виртуальные единицы учёта, зачисляемые на Аккаунт Пользователя после оплаты и используемые исключительно для приобретения Товаров в Магазине. Внутренний баланс не является электронным средством платежа, не имеет ценности за пределами Платформы и не подлежит выводу или обмену на денежные средства.
• Поддомен домен, являющийся частью домена более высокого уровня.
• SteamID уникальный цифровой идентификатор аккаунта Steam (64-битный идентификатор в виде 17 цифр).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

• 1.1 Настоящий договор оферты представляет собой официальное предложение ресурса RANTEIS заключить договор об оказании услуг по предоставлению доступа к платформе, размещенной на сайте ranteis.rip.
• 1.2 Договор является публичным согласно ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации и является эквивалентом "устного соглашения".
• 1.3 Путем акцепта настоящего Договора и использования Платформы, Пользователь считается принявшим условия настоящего Договора.
• 1.4 Фактическое использование Платформы Пользователем или вход в Игру через сервер Ресурса означает принятие Пользователем условий Соглашения.
• 1.5 Договор считается заключенным с момента входа пользователя на сервер, сайт или использования товара.
• 1.6 В соответствии со ст. 438 ГК РФ, полным и безоговорочным принятием условий является факт осуществления Пользователем платежа Ресурсу.
• 1.7 Используя Ресурс, Пользователь выражает свое согласие с данным Лицензионным соглашением и Правилами.
• 1.8 Условия Соглашения распространяются на все Игры и сервисы, пока они присутствуют на Платформе.

2. ОПИСАНИЕ УСЛУГ

• 2.1 Платформа включает в себя доступ к игровым ресурсам, Товарам и инструментам в рамках игровых серверов Counter-Strike 2.
• 2.2 Оплата производится Пользователем за пополнение Внутреннего баланса Аккаунта. Товары приобретаются Пользователем самостоятельно в Магазине за счёт Внутреннего баланса.
• 2.3 Пополнение Внутреннего баланса и приобретение Товаров осуществляется исключительно по добровольному желанию Пользователя.
• 2.4 Внутренний баланс не подлежит выводу, передаче другому Пользователю или обмену на денежные средства.
• 2.5 Магазин Ресурса является только внутриигровой системой и относится к правилам проекта.
• 2.6 Все привилегии привязаны к SteamID и не подлежат переносу на другие аккаунты или возврату.
• 2.7 При смене IP серверов все купленные товары переносятся на новые адреса в полном объеме.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

• 3.1 Доступ к Платформе предоставляется Пользователю после авторизации через Steam на сайте //ranteis.rip/.
• 3.2 Пользователь обязуется использовать Платформу в соответствии с настоящим Договором и правилами.
• 3.3 Услуга по пополнению Внутреннего баланса считается оказанной в момент зачисления средств на Аккаунт Пользователя. Срок оказания услуги — не более 3 (трёх) рабочих дней с момента совершения платежа.
• 3.4 Перед покупкой Пользователь обязан ознакомиться с описанием товара в магазине.
• 3.5 В случае нарушения правил, Ресурс оставляет за собой право ограничить доступ или снять привилегии у Пользователя.
• 3.6 В случае закрытия Ресурса или игрового сервера все активные услуги аннулируются.

4. ОПЛАТА

• 4.1 Пользование Платформой осуществляется безвозмездно, за исключением пополнения Внутреннего баланса для приобретения Товаров в Магазине.
• 4.2 Стоимость пополнения Внутреннего баланса указана на сайте в рублях Российской Федерации.
• 4.3 Привилегии и Товары предоставляются Пользователю после их самостоятельного приобретения в Магазине за счёт Внутреннего баланса.
• 4.4 После совершения оплаты Исполнитель формирует чек через приложение «Мой налог» и направляет его Пользователю на указанный адрес электронной почты.
• 4.5 Оплата осуществляется через сторонние платежные сервисы, представленные на сайте. Ресурс не хранит данные банковских карт Пользователей.
• 4.6 Пользователь обязуется соблюдать Договор при совершении любых платежей на сайте.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

• 5.1 Ресурс обязуется предоставить доступ к Платформе в соответствии с условиями настоящего Договора.
• 5.2 Пользователь обязуется соблюдать правила Ресурса и не нарушать действующее законодательство.

6. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

• 6.1 В случае, если Внутренний баланс не был зачислен в течение установленного срока, Пользователь вправе подать заявку на возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после истечения срока оказания услуги.
• 6.2 Возврат денежных средств возможен только за неиспользованный Внутренний баланс. После приобретения любого Товара за счёт пополненного баланса возврат не производится в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• 6.3 Заявка на возврат подаётся Пользователем в свободной форме на адрес электронной почты Ресурса (ranteishvh@proton.me) с обязательным указанием следующих данных: SteamID Пользователя, дата и время совершения платежа, номер транзакции (платежа), сумма платежа, реквизиты, с которых была совершена оплата, причина возврата.
• 6.4 Срок рассмотрения заявки на возврат составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения Ресурсом.
• 6.5 В случае удовлетворения заявки возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
• 6.6 Возврат денежных средств осуществляется исключительно на те реквизиты (банковскую карту, электронный кошелёк), с которых была совершена оплата, в полном объёме за вычетом комиссий платёжных систем (если применимо).
• 6.7 Ресурс оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств в случае: использования Внутреннего баланса для приобретения Товаров; нарушения Пользователем условий настоящего Договора или правил проекта; истечения сроков, указанных в п. 6.1 настоящего раздела или п. 3.3 настоящего Договора; предоставления недостоверных данных при подаче заявки; блокировки или утери аккаунта Steam Пользователя (в том числе VAC-блокировки).
• 6.8 Ресурс не несёт ответственности за задержки возврата, возникшие по вине платёжных систем, банков или иных третьих лиц.
• 6.9 Ресурс не несет ответственности за проблемы с переводом средств, возникшие по вине Пользователя или сторонних платежных систем.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• 7.1 Ресурс не несет ответственности за сбои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
• 7.2 Пользователь несет личную ответственность за сохранность своего Аккаунта и соблюдение условий Договора.
• 7.3 Доступ к Аккаунту через Steam приравнивается к действиям, совершенным Пользователем лично.
• 7.4 Ресурс не администрирует учетные записи Steam и не несет ответственности за их состояние, блокировки и иные действия со стороны Valve Corporation.
• 7.5 Незнание правил Договора или правил проекта не освобождает от ответственности.
• 7.6 Ресурс вправе лишить Пользователя привилегий за неуважительное отношение или нарушение правил.
• 7.7 Споры и претензии разрешаются Ресурсом, если вопрос входит в его компетенцию, либо в порядке, предусмотренном законами РФ.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

• 8.1 Ресурс не запрашивает у Пользователя персональные данные. Авторизация осуществляется через сервис Steam с использованием публичного игрового идентификатора SteamID.
• 8.2 Ресурс не администрирует учетные записи Steam и не хранит персональные данные Пользователей, указанные ими в Steam.
• 8.3 Ресурс гарантирует конфиденциальность данных Пользователя в рамках действующего законодательства.
• 8.4 Пользователь может запросить удаление своих игровых данных путем письменного заявления на адрес электронной почты Ресурса.
• 8.5 При отсутствии активности более года Ресурс вправе удалить игровые данные и статистику Пользователя.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 9.1 Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента его расторжения.
• 9.2 Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.
• 9.3 Ресурс имеет право вносить изменения в Договор в любой момент без уведомления.
• 9.4 Актуальная редакция Оферты всегда доступна на сайте и вступает в силу немедленно.

10. КОНТАКТЫ

• 10.1 Ресурс: RANTEIS HVH.
• 10.2 Email: ranteishvh@proton.me